Łączymy administrację z nowymi technologiami. To wsparcie dla procesów takich jak: digitalizacja dokumentacji, ekstrakcja danych, kategoryzacja dokumentów, obsługa korespondencji przychodzącej i wychodzącej czy też manualna realizacja procesów, które nie zostały automatycznie obsłużone przez narzędzia informatyczne. W oparciu o elastyczne modele współpracy, budujemy z klientami zespoły specjalistów zajmujących się wieloma manualnymi procesami. To rozwiązanie pozwala na maksymalne wykorzystanie kompetencji i doświadczenia naszych pracowników bez konieczności częstych rekrutacji, przeprowadzania kosztownych, czasochłonnych procesów on-boardingu i szkoleń nowych pracowników. Pozwala to na uwolnienie własnych zasobów i przekierowanie ich do bardziej ambitnych zadań odpowiadających ich kompetencjom. Rozwiązanie jest bardzo skalowalne mimo, iż cały czas mówimy o pracach manualnych i administracyjnych. Jest wykorzystywane przy rozładowaniu „wąskich gardeł” wynikających np. z dużych pików danych i informacji, licznych zleceń czy też nagłej i niespodziewanej absencji pracowników. Wielokrotnie staje się też częścią planów ciągłości działania.

Jest to model współpracy oparty na udostępnianiu i delegowaniu wcześniej przeszkolonych zespołów lub pojedynczych pracowników do różnych projektów u naszych klientów. Oczywiście model jest oparty o koszty zmienne przy jednoczesnej gwarancji dostępności. O stopniu zaangażowania wyrażonym w ilości godzin decyduje Zleceniodawca.

• Usługa dla działów windykacji
• Usługa dla firm windykacyjnych
• Usługa dla działów administracji
• Usługa dla działów operacyjnych